疫情期间,找工作需线上面试,毕业生应该怎么办?

2020年3月4日   点击人次: 40429   

——中国人民大学劳动人事学院 王桢

根据教育部数据,2020年我国大学毕业生人数预计将达到834万人,大学毕业生求职压力较大。不少同学在2019年秋季因为考研等原因并没有找到心仪的工作,因此寄希望于2020年的春季招聘。对于用人方来讲,多数企业一般于3、4月份开展春招,继续招贤纳士。然而今年春节期间爆发的新型肺炎疫情,打乱了求职招聘的节奏。在招聘方面,人社部要求暂停各地人力资源服务机构举办的现场招聘会,强化网络招聘等线上服务。因此很多企业会采用网络、视频等手段开展在线笔试和面试。对于在线笔试,毕业生比较熟悉,而对于在线面试,可能会相对陌生。那我们来一看,什么是在线面试,应该做哪些准备?

 

线上面试特点

目前,线上面试常见形式包括电话面试与视频面试,用人方和候选人通过在线形式进行沟通。线上面试较为方便快捷,面试官与候选人的空间距离不受限制,手头边一部连网、带有摄像头、耳机和麦克风的电子设备便可开展一场线上面试。此外线上面试较节省成本,可以减少企业布置线下招聘场所与材料的费用,也可节约候选人前往面试地点的时间与金钱成本。

在以往招聘中,大家普遍习惯“面对面”的传统线下招聘,将电话面试作为了解大致情况的初步面试环节,而视频面试通常是无法安排面试官与候选人线下详谈的替代之举。其实线上面试与大家熟悉的线下面试在面试目的、时长、整体流程方面都是基本一致的,招聘方与求职者在沟通中展现的内容也基本相同。

对于候选人而言,线上面试与线下面试的区别有以下几点:

一是沟通渠道:在线下面试中,候选人和面试官可以通过很多渠道方便、即时、准确地把信息传递给对方,彼此印象是立体的。而在线面试情况下,信息沟通会大打折扣。不仅说话内容容易模糊,而且非文字性的副言语(比如语音语调、抑扬顿挫)等也容易失真,而表情动作、身体姿态、空间距离等非言语行为缺失会更多。这会较大影响面试过程和双方判断。

二是面试场所:线下面试中,候选人需要自行前往面试地点,与面试官共处一室进行面试。对于候选人来说,面试地点是陌生的地方;而对于面试官来说,面试地点是其 “主场”,更有心理优势。但在线上面试中,候选人和面试官都处于自己熟悉的场所中,在镜头前两者平等。和线下面试相比,这可以给候选人带来熟悉感。

三是交谈距离:线下面试中,面试官和候选人会保持适当、便于交谈的物理距离;视频面试中,屏幕中对方脸部的画面可能会带来距离过近的不适应之感,同时平常的视频聊天对象多为亲密之人,而视频面试的对象是面试官/候选人,也可能会带来不适应的感觉。
四是面试体验:线下面试中,候选人在整个面试过程中可以观察到企业环境、氛围、组织服务等方面,对于雇主有更直观的体验和判断。但在线上面试中,来自企业的直观线索会减少。

 

线上面试和线上面试存在一定的不同,那么毕业生应该怎么准备?我们认为有以下几个方面:

1. 确保心态良好,积极自信

由于新冠肺炎疫情,很多毕业生的求职计划被打乱。一些同学困于家中,可能感到焦虑和不安,也可能被各种娱乐活动吸引,求职进度减缓。因此毕业生需要意识到春招已经紧锣密鼓地开展,需要适度紧张、回归主线,督促自己行动起来,做好与常规线下面试一样的准备,比如熟悉简历、了解公司情况、准备好可能问题的答案等。另一方面,不必过度焦虑和紧张,线上面试只是一种甄选的方式,和线下面试考察的重点基本相同。因此,只要了解线上面试需要注意的问题并且做好准备,就能更好应对。

2. 线上面试前的准备

(1)确认面试时间、形式与所需资料

和HR沟通确认面试时间与形式,确认面试软件,提前在官网下载软件,把用户名改成真实姓名,便于面试官找到自己。需确认是否需要准备纸笔或其他材料。要针对目标单位,做好组织分析和职位分析,并据此调整个人电子版简历,使个人简历能够cue到对方兴趣点。Word版和PDF版本都准备好,避免格式问题。

(2)确保设备和网络正常运行

确保网络正常,设备电量充足,相应的麦克风和镜头功能可以正常使用。要关闭任何会发出提示音的设备。熟悉用人单位所选择的平台,了解各模块功能,明确面试流程所对应的线上环节与相应操作。

(3)提炼个人关键词

在线下面试时,候选人的举手投足都能传递信息。但是在线上面试时,很多人际沟通渠道会缺乏。而面试人数较多,面试官较难在短时间内对某个人留下深刻印象。因此需要事先提炼出个人关键词,围绕这些关键词进行展现。使自己的表达更加凝练、清晰,短时间给面试官留下独特印象。

(4)面试场所干净整洁

选择安静的没有干扰的地方,视频区域干净整洁,可以选择白墙或书柜为背景。灯光明亮但也要避免人像过度曝光,坐的椅子舒适便于面试时注意力专注。

(5)个人风貌得体精神

衣着须大方得体,以显示自己对面试的尊重与重视。着装需要可根据应聘单位情况做调整。一般情况下,商务装或商务休闲装比较稳妥。面试前保证休息,使脸部形象更为精神自然,整洁大方。带眼镜的同学要小心眼镜的反光。

(6)模拟面试练习

大多数求职者对于在线面试较陌生,不少人镜头前不够自信,因此容易紧张。可事先进行模拟练习。可以单独对着镜子进行练习;也可以请亲人、朋友相助,利用在线面试工具进行模拟面试练习。

3.线上面试过程中需要注意的问题

(1)提前准备

提前20分钟做好准备工作。检查并打开线上面试的软件或平台,确保能正常运行;调整好合适的摄像头角度以及声音音量;注意不要坐在背光处;准备好纸笔,以便随手记录问题、答题思路和重要信息。

(2)保持镜头感

眼神交流:线上面试与线下面试有一个很大不同,那就是由于形式原因,双方容易产生距离感。为了消除这种距离感,求职者可以试演盯着摄像头而非屏幕说话,摄像头尽量和眼睛在同一水平线或在略高的位置。

人像适中:视频面试中人像占据整个画面的一半左右为佳。视频面试时,因为不熟悉镜头,容易产生面部过大,涵盖所有画面的情况。面试时让自己的肩膀处于视频的中部位置。

肢体动作:线上面试时,求职者的动作会被放大,因此需要注意避免不必要的动作,比如托下巴、摸耳朵、玩头发等。不过,我们也需要注意身体不要一直定住不动,这样会显得有些呆板,可以增加一些无伤大雅的微动作,比如点头赞同对方。

语调语速:音调过尖或语速过快会令对方不适,我们需要注意视频说话时的语调和语速。此外,需要注意与麦克风的距离,避免喷麦,同时还要保持适当的音量。

(3)在线沟通积极热情

做过直播的同学可能有感受,直播时需要比正常沟通更为兴奋一些,情绪更高昂饱满一些,才能达到和平常沟通类似的效果,否则观众容易觉得演讲者缺乏精气神,内容无趣乏味。所以候选人在面试时,要主动沟通,比平常更热情一些,营造愉快积极的面试氛围。

(4)如遇突发状况,保持冷静

如果遇到网络卡顿、设备突发故障、有人进入房间或者有巨大噪音等情况,须第一时间向面试官说明,双方积极配合,若需要可向对方请求1-2分钟解决突发状况。如果遇到停电等不可抗力,须尽快和面试官道歉解释后重新约定面试时间。

4. 面试结束,保持联系

线上面试结束后,要感谢在场的每位面试官。通过微信、电话、邮件等方式主动询问面试反馈,以表明对工作的重视和负责主动的态度。如果有后续在线测评、任务等,可尽早知悉并认真完成。

随着技术进步,线上面试未来会用的越来越多。希望毕业生更好地了解线上面试,消除陌生感,把握整体与细节,更加顺利地完成线上面试。在这个特殊时刻,希望用人方能招到合适人才,更希望毕业生能够获得心仪的工作,促进职业发展。

(转自:微信公众号《生涯世界》)